系统自动交易后台来背锅,这家黑平台掉链子太频繁!

作者:Jessica

时间:2019-10-08 08:35:56

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近日,女侠接到汇友投诉,称其在HEDGE MARKET平台(平台网址:http://www.hedge-market.com)入金后,平台订单反复自动交易,客服先是说系统维护导致数据紊乱,后又称是MT4软件出了问题,随后便未再理会该汇友。女侠也试图联系过HEDGE MARKET,但截至目前,该平台未给任何回复。

 订单自动交易,平台称系统维护导致数据错乱 

据汇友描述,其在2019年8月26日打开交易平台的时候,突然自动出现三天前(8月23日)操作的四个订单。汇友表示,在此之前其确定已经将所有的订单平仓。

汇友提供的交易订单截图

于是汇友第一时间联系了当初开户的工作人员进行处理,工作人员说是因为周末系统进行维护导致数据库数据错乱造成的,更新的时候没有重机成功,让汇友重启刷新下就好,并称多出来的四个订单系统会自动消除。

汇友提供的聊天记录截图 

 订单再次自动交易,客服推给MT4后未再理会 

后来单据删除后,汇友再次打开还是有单据在交易。咨询客服,客服先是表示会处理好,后台正在修复漏洞。“我问客服反映这个问题的人多不多,客服表示不少。”汇友说。

汇友等了一段时间发现自动交易的订单还是没有消除,这次客服又称是MT4软件出了问题,技术部需要跟总部对接工作,并再三强调不会对资金造成影响。随后便再也没有理会过汇友,也没有反馈。截至目前,自动交易的订单还没有消除。

 汇友提供的聊天记录截图 

 女侠调查 

据调查,Hedge Market平台网址域名成立时间为2019年3月7日。该平台宣称受新西兰FMA监管,但未公布具体监管号。宣称国外监管,网站却无英文界面,不合常理!经查询,在新西兰FMA官网输入“Hedge Market”,无任何搜索结果。在新西兰FSP官网输入“Hedge Market”,查询到一家名为“HEDGE MARKET INC. LIMITED”的平台,FSP状态登记为:已注销。

同时女侠请各位交易者注意,新西兰FSP不是监管,新西兰外汇交易商需持有FMA金融衍生品牌照才受监管。


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