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XM平台卡盘,挂不上单

8月4.5号,XM平台陆续出现卡盘,滑点严重,挂不上单,利润减少等问题,这些问题导致我的钱财损失,8月5日和平台协商,客服说等相关部门处理,8号发起投诉协调,10号发邮箱要日志资料,结果xm平台调不出来,和平台反应后,平台说没日志解决不了。

trading point锁仓状态遭到强制平仓,请问合理吗?

我上周进行黄金交易,中间方向判断有误,就进行了锁仓,到了周六早上停盘的时候,账户还是锁仓状态,并且亏损为21美金,账户余额显示为53美金。但是到了今天早上开盘后,我打开我的交易软件,居然我的账户为负数,把我的仓同一个时间不同价格平掉了,我非