无故爆仓并平仓，ACY稀万客服不处理，找谁说理去？

每个交易者都是一座孤岛，好在信息将孤岛连接，产生了一片新大陆。

每天汇查查都会收到一些来自各个地区用户的客诉，他们都是在交易过程中遇到了困难，自行解决无效的情况下来寻求帮助的。在汇查查的沟通协调下，他们的问题大多可以完美解决。

近期，我们又收到了一位台湾用户的投诉，以下是用户投诉原文：

从用户投诉内容来看，在稀万平台交易不能平仓的问题时有发生，该用户就遇上了两次。第一次不能平仓导致用户白白损失250美元，平台未解决，用户自行承担了这笔经济损失。

第二次用户在109.22操作了开仓卖出，但系统又以117.886点位爆仓。

这一次损失了1593美元，稀万平台同样也置之不理。

关于用户投诉的异常行为，到底是稀万交易系统本身的问题，还是真如稀万客服所说，是由于市场震荡太大导致，相信每个人自有看法。

有句俗语:“小洞不补，大洞二尺五。”大小金额都不负责，平台不作为不是明智之举，也难以服众。每个普通的交易者作为看客，很容易将类似事件联想到自己身上。

在汇查查，一条关于稀万平台的中评口碑是这样评价它的：“ACY稀万只适合做黄金，其他产品都没有优势，建议开非手续费账户……”投诉用户遇到的就是这位用户口中的“其他产品”，难道他踩中了“不具有优势”这个雷点？

以上种种疑问都需要稀万平台和用户沟通，汇查查致力于帮助交易者解决在交易过程中遇到的困难。

如果你也遇到困难或是处在无处发声的窘境，可通过汇查查客诉中心联系工作人员。我们不只是看客，更是行业的参与者，坚持本心，有态度，有力度。