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Tickmill官方旗航店已开启

2020-02-19 15:02:10


今日Tickmill官方已开启旗航店,有关开户,活动以及申请代理等相关业务,请联系在线客服和代理咨询窗口。

客服邮箱:cn@tickmill.com
代理部门:ibchina@tickmill.com


Tickmill一直为了向客户提供良好的交易条件和环境而努力,希望每位客户通过Tickmill的平台在OTC市场上有个良好的交易体验。


但是在交易体验过程中会出现各种问题是必不可免的,以下网友评论中选取几个敏感的问题作为回复。

1.     关闭交易账号的问题。

官方的要求是每位客户都用自己的注册邮箱联系Tickmill的客服咨询相关业务,如果客户用其它邮箱地址或者电话号码(Tickmill注册时输入的电话号码不一致)的情况下,Tickmill官方为了保护客户信息的基础上有权利要求对方提供以下的证明。


*手持本人身份证的和存款证明(用本人的银行账户入金时的入金证明,要包括名字,银行账号,交易明细等),

如果对方无法提供以上证明的话,Tickmill官方有权利关闭账户,等客户用自己的注册信息联系官方的时候再次激活账户。


*关闭交易账号有很多种原因,以上回复是到目前最多的原因之一作为答复。

2.     三个字以上名字的客户不能出金的问题。

去年新疆地区发生一些暴乱现象,官方的支付合作商暂时把新疆地区设为高风险地区,因此对于在官方交易的新疆客户造成了出金不便的问题,但此问题和支付商经过协商后已解决。

3.     因网络卡平台掉线的问题

此问题相信不仅只有Tickmill,在其它劵商也有相关平台掉线的问题,
在没有任何限制的情况下全球能有个良好的网络环境是每个人希望的事情,因网络卡平台掉线这并不是官方恶意的行为,也不是客户方的网络问题,在国家地区和境内外的对接方面有连接问题的情况下,造成以上问题的可能性比较大。
如果在交易时出现掉线问题,请第一时间联系官方客服人员。

除了以上问题,交易时出现其它问题是必然的,但Tickmill身为官方一直努力提供良好的交易条件和环境而努力,我们希望所有的客户通过Tickmill平台有个良好的交易体验。

如果有任何问题,请联系我们的在线客服人员,邮箱地址cn@tickmill.com

Tickmill客服团队