L**5平台: TOP 1 MARKETS曝光单号: 6643TOP 1 MARKETS:强平客户订单,反馈平台查询客服不理!
TOP 1 MARKETS平台网址:http://www.top1markets.com/
第一次发现这个平台不正规是在上周一,开盘时候这个平台把黄金买和卖点差扩大到15美金,导致单子全部爆仓,后面多次反馈,然后平台以流动性报价问题恢复了原来持仓。但是也很纳闷真正合规平台单子流向市场的已经平仓了怎么平台还能自己恢复,但是碍于总好过他们一分不理只能接受了恢复仓位。
第二次是周六,周五收盘时候我的保证金在114%,可用保证金还在280以上,但是当时没有截图,觉得保证金够了也没多想,然后周六早上在打开发现一单0.36单子被强平,亏损15000多美金,周末反馈客服说要等周一查询,周一催了一天客服发来一张手工核算表,说是保证金低于100%,因为扣除利息所以低于被强平,但是表里显示利息扣除了37.37美金,那么280美金减去37.37美金可用保证金也在200多美金,不可能造成低于100%。
后让客服反馈让技术查询周五收盘时候他们系统显示的净值,客服再三阻拦不反馈,说他们只有这个解释,不会再查询任何。摆明就是欺负客户以为客户不懂,想糊弄过去,不敢提供系统截图净值来对,这个平台赚取客户爆仓的钱,故意私自扣多钱让客户爆仓。
FX110维权中心
FX110网维权中心官方2020-08-212020.08.12 已转达平台商,待回复。
2020.08.19 收到平台商的回复如下:
1、黄金点差问题,由于刚开盘点差扩大,根据流动性反馈,我们一句修正了错误,并帮忙客户解决了问题;
2、第二个问题,周五收盘时客户风险率为99.73%,导致客户周末强平的主要原因就是持仓利息的收取,进而使得客户周末风险率低于100%。目前的MT4和MT5都无法支撑过往的净值截图,这个问题我们相信的帮客户解释过。我们也帮客户进行交易回溯,核算了过往每一笔的交易盈亏,所有的交易数据也一一提供给了客户,每一笔的交易都是有据可查,没有任何问题。虽然我们已经全力。
3、以上就是所有问题的陈述,符合事实且我方客厅任何交易数据记录。









L**52020-08-21
周五收盘114%保证金,净值还有280美金以上,扣除手续费30多美金,保证金也至少在110%左右,平台不给查系统收盘时候显示净值就是不敢,想赚取客户平仓的钱。