Axi故意不存款到帐户导致爆仓

14/4，7:09分存入2万，过十分钟后没到帐（官网承诺十即时到帐），7:20分开始找客服查询入金情况，掉线等各情况出现，7:52/8:33电邮两封电邮证明已入金收据+过帐纪录，同时7:56找微信axi客服（liu)帮忙处理，由于他下班也没办法提供线上帮助。1731扛不住开对冲1.5手黄金，结果1手空+1.5手多单同时爆。需要赔损因为无法存款到帐导致爆仓损失。