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讲**子平台: BMFN美国博美曝光单号: 2778BMFN美国博美私自恶意更改账户杠杆倍数,导致账户爆仓
在客户毫不知情的情况下,私自恶意更改账户杠杆倍数由此前400倍改为200倍。即使改了,也没有通知客户。直到2017-10-27下午 7:21 客户点错单的情况下,发生了爆仓才知道杠杆已被更改。在与其客户经理商讨下,其始终坚持认为是爆仓是客户自己不查看保证金造成的爆仓。其一度以2017-08-03更改杠杆倍数,到爆仓期间客户交易正常为由,全怪客户自己不注意查看保证金变化所导致爆仓。当时的具体情况,客户净值有38000多,按杠杆倍数400计算。客户在1.3097下单了75手磅美空,即刻在1.31006全部爆仓。当时的余额有45000多,其账户还持有磅美多单,黄金多单,即刻全部平仓。事后,经过计算完全不可能在顷刻间爆仓。后询问他们是200倍杠杆才导致爆仓。爆仓后,其客户经理就立刻将杠杆倍数从200倍改为400倍。下面有与其客户经理谈话,还有客户当时的交易单,还有其称是美国总部回复的邮件内容。
0 关注3,625 浏览2017-11-01 12:38:42
FX110维权中心
FX110网维权中心官方2017-11-0811.1 您好,由于无法加您的QQ,请加我们工作人员的QQ:2850639922。以便进一步跟进您的曝光
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