曝光举报鑫圣金业交易卡顿，持单突然不见

2017年9月1日晚上，我在鑫圣金业集团（http://www.xs9999.com/）的APP上进行交易交易，出现三个问题：

第一个问题，设置止损，但是没有执行，继续亏损。

第二个问题，交易过程中持单突然没见了，导致无法操作，导致亏损。

第三个问题，在交易过程中经常卡，顿，点击交易，无法交易，得关闭APP，重新打开才行，我在1328的空，五次交易都没有成功。

时间一个是22：16，一个是22：17，没有大行情是无缘无故的跳空？是怎么跨越的？

公司说网络不好，看看网络连接和行情的走动。

持单突然没了，无法交易。

鑫圣金业不负责的态度令人很失望，我要投诉这个黑平台。恳请香港金银贸易场给主持公道。我的账号是8929991，我所做的单子鑫圣金业都没有在香港金银贸易场报备。

0 关注11,057 浏览2017-09-04 20:21:15

广东省深圳市网友2017-11-14

？？

山东省潍坊市网友2017-11-07

情况说明，第一个问题确实是由于当时行情波动太大，导致系统直接按照市场下一个最有利且可执行的价位进行成交，这是客观因素导致的并不是他们平台的原因，所以此问题举报有失实；第二个问题及第三个问题当时客服也跟我说了因为当时网络连接问题，APP会出现断线/卡等情况，也建议我登录PC端账号，只是我当时因为亏钱了，情绪上来，因此无论他们怎么解释，我都认为是他们在坑骗我。因此一怒之下，我也把这些情况曝光到网上了，事后他们客服也有跟我进行积极的沟通，希望取得我的谅解，也对我进行了一定的补偿。他们的服务态度以及诚恳的道歉也让我有所感动，因此希望撤销此帖。