我提取Olymp Trade的钱没有到达我的银行账户

11月2日，退出经纪商 Olymp Trade，令人惊讶的是，它没有将资金存入我用手机号码注册的 nequi 帐户。拉斐尔·冈萨雷斯·富恩特斯的公民身份证明号码为： 17,973,759，也在经纪商有账户 Olymp Tradeid：#2846953958，我克制地附上交易的支持证明，以验证其当前状态并收回我的钱。