Vast Forex提现收25%个人所得税

该平台在MT5上，提现时要求收25%所得税，推荐我使用该平台的人帮我付了25%的税金后，平台客服声称已将提现金额全部电汇给我，还提供了一张转账截图。当时我对该截图就有疑问，隔天我再请客服提供最新进度截图就给不出来，目前已经有两周多，我依然什么都没有收到。客服也不再回我信息。