MFX(masterforex)公司无故扣掉IB账户佣金11229美元

2014年11月4日，MFX（MasterForex）公司（www.masterforex.com)无故扣除IB佣金账户11229$，造成现在IB账户余额-8404.43$。当时佣金账户里面有2600$多美元，因为当时做了一个出金申请2600$，没有被处理，后来以余额不足为由拒绝出金。MF506564是我的IB账户，507620是我客户的交易账户。

正常IB账户，我是每天都要出金的，MF公司近2个月来，交易账户时不时断线，网站时不时不能打开，交易办公室时不时不能登录，所以里面的佣金一直没给客户转出，10月31日，网站不能登录，等到11月4日，网站可以打开，交易办公室能登录了之后，我申请出金，没过几分钟，就发现后台账户变成了负数。

11月4日在官网申述，官网客服拖着没有回复，到了北京时间22点，依然没有回复为什么会扣钱？说他们下班了，要明天下午2点之后给结果，等到了第二天的晚上，客服依然没给到底是什么原因，扣掉了我的佣金？官方的客户群127598084，在群里不让我说话，在11月4日，MF有出现了无故删除客户交易单子的行为，我刚刚在群里说话，就被踢出群了，所有在MF被坑的客户凡是在群里要说话，就被踢出。在MF官方群里，我就是问，到底是什么原因要扣掉我的佣金？他们不回答，然后就踢我出群。

11月7日，MFX公司说新规则规定 IB账户的佣金上限是5000美元。1、我的IB账户佣金一共40000多佣金，为什么扣掉的钱是11229？2、你们凭什么单方面定新规则，去处理以前的IB账户？时至今日，被扣的佣金也没有追回。