XM滑点造成损失816美元！！客服和客户经理回应这属于正常不予处理！！

我于XM平台时间2014-11-6日 09：07：14 至17：48：26  时间段内，在114.42-114.65价位陆续下单8.5手美日多单，因开户时XM客户经理发来的邮件宣称他们的平台无滑点的几率为99.85%，也就是说只有百分之0.15！！千分之1.5的概率会滑点！！ 所以我信以为真！认为这个平台应该不错，另外因为美日多单当时开仓的位置还不错想做中长线，所以在第二天非农数据公布前，我将所有美日多单的止损更改为115.198止损。

但数据公布后，我发现并没有按照我的设置的止损成交！而是滑点到115.102成交，总共损失816美金！！

随后与平台客服投诉，客服告诉我会在1-2日内给于答复，结果2014-11-10日，我接到XM公司的电话，告诉我说，因为我的止损更改时间是在非农数据公布时才更改的，所以造成止损报价延时没有生效！所以按照他们认为最佳的位置给我生效，总之意思就是不管！不负责！让我认倒霉！

因我的手机有自动通话录音功能，所以将XM客服与我的对话全程自动录音，如有需要我会公开上传！

很早之前我就知道外汇110这个平台，但是从来没有跟你们打过交道，因为我并不确定贵平台是否真的可以作为我们这些中国外汇交易者的守护神！这一次向贵平台求救！希望贵平台的管理员可以帮我追缴回损失！如果在中国，你们平台的公正性和威慑力都无法解决这个事情的话！我只能挨个去跟他所谓的监管国家：澳大利亚的ASIC、AFSL、新西兰的FSP、塞浦路斯的CySEC监管、英国FCA、FSA的这些老外打交道了！说实话我是真的不想这样做，因为跟老外打交道多少还是有些麻烦，但是如果无法追回我的所有损失！我将坚定的每天给XM的所有监管国家的相关部门发送一封电子邮件！

也希望XM的官方人员可以看到我的投诉！给我一个正确的解决办法！