铁汇无故扣除客户增金以及本金

账户于2014年9月16日入金5000美元送增金3000美元 在2014年9月17日分两次买入3手黄金空头合约和1手黄金空头合约 ，但是在17号晚上 账户无故被扣6000美元(三千增金三千本金)

对于这样的行为，有这么多监管有什么用，这跟抢钱有什么区别。

下面两个图片是账户的交易记录和出入金记录。