Fx Solutions平台称错价交易单盈利取消单子，这个怎么解决？

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Fx Solutions平台称错价交易单盈利取消单子，这个怎么解决？

尊敬的外汇110工作人员你们好，我是做艾福斯ifx平台的客户。

我想咨询的是1月15日瑞郎黑天鹅事件中我的账户发生的事情：我于平台时间05：:30北京时间18:30左右一共做空镑瑞0.5手，价格在1.50以上，平台将我盈利平仓的镑瑞单子的盈利冲销，并将未平仓的镑瑞空单以平价强行平仓导致我近1万美金盈利不翼而飞。而给我的回复是因为银行不提供流动性造成的单子，都被理解成错价成交，都要取消。请问他们的做法合理吗？希望能得到贵网站的帮助，因为我不懂他们的解释，如果他们的解释合理，我也就任了，如果不合理，我该怎么做？谢谢

2 回答0 关注5,610 浏览2015-01-26 21:23:34

最热回答

FX110网维权中心官方

尊敬的FX110网用户：

您好！鉴于您的情况发生在瑞郎事件行情波动大之时，建议您提交一份投诉至我们网站维权中心——我要投诉处，请在投诉中注明您交易平台的网址，事情的详细经过以及相应的证据截图，我们会有工作人员在1-3个工作日内联系您，审核您的投诉并将其转达给交易商。

感谢您对FX110网的支持与信任！

2015-01-27

外汇吴

如果此朋友反映的属实，IFX绝对是黑客户资金，象这种取消错单是霸王行为，如果在股市里也这样来，那就全乱了，象之前光大乌龙指全部有效，IFX你输不起，就尽快关门！

2015-01-27