GMI平台佣金不到账

 你们GMI客户经理加我微信，他告诉我，发我邮件说他们操盘一年翻十倍。 如果我在他们平台进行操作交易，还会有佣金返点。 一手返12美金。平台支持还可以加佣金，我加佣金30， 和佣金返12  加起来客户经理告诉我交易一手会返42美金。 同时告诉我并且发送GMI点差表给我，他们平台产品点差有多低。 在我交易后把点差从21-31点差改为  34-38点差。   同时不给我佣金。 平台目前22天没有处理，我每天打电话过去 都告诉我在解决中，拖延时间。     GMI上海地址 黄浦区新茂大厦  利用一家扬帆国际物流有限公司在华非法经营。 
佣金 客户经理教我加佣金，加佣后 4000美金佣金没有给我。
点差 点差被客户经理悄悄拉高。

为什么到现在22天还不处理？