凯特平台是否合规？

我在凯特经人推荐入户做交易，我做单都是0.01下单，很是小心，可不知道什么原因，突然就大手数的加仓，导致亏损爆仓，我头一天是已经申请出金的，之前是2个小时就到账的，昨天下午3点申请的，没有给出金，就出现了这种事情，现在询问客服，他就强调，我自己不做，系统是不会自动下单的，你们可以看我的交易记录，完全不同的交易手法，碰到这种事情，请问我该怎么办？还能要回我的资金吗？