IC Markets入金怎么还没到账？

北京时间上周六的时候，我去银行办好网银，然后按着入金的步骤进行入金，扫描二维码入金成功了，但是资金到现在还没有到达账户里面，而且这几天都咨询ICM的QQ客服，说支付商那边没有查到资金交易成功，让我去银行打印流水账单，结果昨天也去打印流水账单，给客服发过去之后，跟我说支付商4点上班，但是到四点联系ICM客服那边，结果客服跟我说之前的客服下班了，让我再把详细的资料跟他再讲一下，讲过详细资料后，客服那边再跟我说他们财务下班了，我作为大众投资者，我感觉受到了伤害，所以我想借助这里的平台进行维权