FOXSENT平台亏的钱能要回来吗？

有过这种图形吗？之前都是相差5.00点差,这天后来突然500.00个点差。。而且我平仓都平不了，当时我还想存在侥幸心理不要搞得亏得太多就行，当时我急忙把剩余的全出了，到第4天才到账，最后直挂到第二周周一爆仓强平了，问公司客服有没有回答，搞到后面进去的资金也所剩无几了，另外我在外汇110里面请教老师说这个平台资质也有问题。