和基教育集团最近一周时间无法出金，求解。

最近10天和基的注册合作平台科瑞达网站打不开无法出金，而且与和基合作的MT4软件也登录不上，和基的说法是最近收购了科瑞达，导致和基的帐号与科瑞达内的帐号冲突，并且人员不足，客户数据量太大，导致的，让等待，最早前说是忙不过来，前几天说元旦后搞定，可还是打不开网站无法出金，又说继续让等待。和基前段时间去瑞士又收购了一个金融外汇公司。

请问这种现象是什么情况？和基的解释正确吗？