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嘉盛集团平台坑客户太严重

投诉单号:35630投诉平台:嘉盛集团投诉类型:平台交易,止盈止损滑点维权诉求:赔偿交易损失,赔礼道歉维权金额:投诉进度:已回复
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FX110网维权中心FX110回复06-28 13:24:43

若您对平台的调查结果仍有问题,建议您回复平台邮件说明问题点,由平台再次核查处理。

FX110网维权中心FX110回复06-28 13:22:01

您好,平台回复如下:

关于您的订单问题与您联系,订单号码:19351852 0.05 GBPUSD 空单;

查看到这笔订单在系统时间2023.06.22 13:15:09 以价格1.278830开仓,在系统时间:2023.06.22 14:00:01 (北京时间6月22日19:00左右 ) 触发止损:1.28013, 在市场价为 1.28171时结仓。

根据查看当时的市场价格最高达到1.28453,如果市场上达到您的止损价位,止损就会触发,但是无法保证能正确成交在您预设的价格。有一点需要牢记,市价订单触发后,止损订单将按照市场流动性实际情况,以最优市场价执行。经相关部门后台查看,市场流动商报价正常,且订单执行无误。很抱歉,嘉盛无法提供补偿。

请注意:​Meta图表固定不可修改,平台以市场流动商报价为准,不以图表显示的价格为准,但其趋势一致。交易空单参考买价,Meta图表的k线图显示为卖价,如参考卖价需加上实时浮动点差。因市场流动性减小时,点差(浮动点差)将会相对扩大。请您以交易平台左上角市场观察里跳动的价格为准。且嘉盛不与其他平台竞价。

滑点是交易预期价格和交易实际执行价格之间的差额。跳空缺口可造成滑点,从而影响止损和限价委托 - 这意味着这些委托并不会以要价成交。

FX110网维权中心交易商处理中06-27 10:45:33
FX110网维权中心FX110处理中06-27 10:45:31

您好,此投诉已转达,平台一有回复,我们会跟进在此。

FX110网维权中心FX110处理中06-26 11:26:30

您好,您是否已有先向平台反馈此滑点问题?  相关交易记录可补充在此,我们会转达平台处理。

Q**2发起投诉06-22 20:52:00

2023.6.22日下多单镑美,设定止损1.28013,最终止损确在1.28171,设定与实际止损查了158pionts,这也太离谱了。在fx110对比各家滑点,也看了嘉盛滑点,最多也就26-27这个样子。

如果客户交易10几手或者几手,就按照几手来说,这个点差至少让客户损失几百美元。

这种问题我自身体验了好几次了,所以这次没办法向fx110平台进行维权,嘉盛不能坑客户。

声明:1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表FX110维权中心立场。2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

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