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政策警告:

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石头证券出金缓慢无法接受

投诉单号:35321投诉平台:Rockfort石头证券投诉类型:出入金问题维权诉求:其他维权金额:投诉进度:已完成
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T**2自动已完成11-19 19:00:00
距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
Rockfort石头证券官方客服申请完成投诉06-30 12:09:53
您好,您反馈的问题我们已安排客服人员联系沟通,感谢您对我们的关注与支持,希望您能为本次的服务进行评价,谢谢!
Rockfort石头证券官方客服交易商回复06-30 12:09:44

您好,您反馈的问题我们已安排客服人员联系沟通,客户的出金也已办理完毕,感谢您对我们的关注与支持,谢谢!

FX110网维权中心交易商处理中05-17 10:39:25

20210-5-14 收到平台商的回复如下:经核实200004683曾勇客户,客户经理已经联系客户协调沟通并在处理中,客户最终也会收到他所有的出金。

FX110网维权中心FX110处理中04-22 17:15:48

用户重新再我站提交曝光反馈在平台账户剩余1100多美金还未出完,已转达平台商跟进,待回复。

FX110网维权中心确认已完成03-30 18:06:36

3.30 用户邮件申请撤销投诉。

Rockfort石头证券官方客服交易商回复02-23 16:49:04

尊敬的客户:

您好!

感谢您对Rockfort石头证券的支持,Rockfort致力于给交易者提供最佳的交易环境和专业快速的客户服务。

因春节前后通道合规管制,每日出金限额,客户出金已经在分批排队处理,您的出金会也会陆续办理完毕,请耐心等待。

您可以联系我们官网在线客服(http://rockfortpro.com)或邮箱(info@rockfortpro.com/info@rfmfx.com)咨询您的出金状态,相关人员会为您跟进

感谢您的咨询,希望有为您解决您的疑惑。

T**2补充投诉02-23 10:38:01
我12月申请的5000到现在还有2000没出完,另外几笔2w的申请到现在没批,你们到底什么时候跟我出完!
Rockfort石头证券官方客服交易商回复02-08 21:10:27

尊敬的客户您好!我们第一时间让客户经理联系客户协调沟通并在处理中,客户的出金也均已在受理中,今日有出金办理

因年前年后支付管制,目前通道拥挤限额,客户出金已经在分批排队处理,近期一直在给客户办理出金,出金会陆续给客户办理完毕


FX110网维权中心FX110回复01-26 17:12:32

1.26 收到平台回复:

经核实200004683 曾勇客户,一直陆续在给这位客户办理出金,客户经理也会联系客户协调沟通并在处理中,客户最终也会收到他所有的出金。

以下是近期给200004683 曾勇客户办理出金的汇款截图:
T**2补充投诉01-26 09:29:10
12月份的一笔5000出金,现在只到账1800,1月份的3笔共21000的出金还没有审批,我要求在春节前全部到账。
FX110网维权中心交易商处理中01-25 13:53:17
FX110网维权中心FX110处理中01-25 13:52:39

1.25 已转达平台商。

T**2发起投诉01-22 10:52:59
12月底的一笔出金到现在还没有到账完,后面1月的三笔出金也没有审批。
声明:1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表FX110维权中心立场。2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

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