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MIEX米汇帐户登录网络异常,在线800183817客服无回复.
投诉单号:34996投诉平台:MIEX 米汇投诉类型:平台交易,平台服务问题维权诉求:赔偿交易损失维权金额:2,868 美元投诉进度:已回复
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11.17 经投诉用户反馈,对此有如下几点回复:
1.多个不同IP登入平台,是因为手机挂了VPN(俗稱翻墙).相信做网络的人都懂得这个东西,能看到更多的海内外资讯新闻等。
2.对于不寻常的庞大数量的订单和流量,我这有近二十余天的交易日结单,是MIEX团队每日发至本人邮箱。相信是个做外汇交易的行家都会觉得正常。
3.本人用这个帐号开始入金交易时间是2020年10月14日,期间都本人手机正常操作。如果有哪天不正常,MIEX 客服应该提早发邮件或其它方式通知本人。而不是后续在本人不明的情况下,直接封号操作。
4.到现在评论发表时间,从未收到过MIEX 米汇客服回复和邮件。
5.本人和解要求两个方案。第1个:解封帐号,正常交易。第2个:帐号余额(净值)全部提现至本人银行卡。

11.16 收到平台回复:
因本公司检测到该客户于同时段内使用多个不同地方的IP(包括海外)登入平台,并不寻常地发出庞大数量的订单及流量,技术部及法规部认为该客户的行为严重地违反了用户守则,因此公司决定把账户关闭并根据程序全数退回相关本金。
如有任何查询, 欢迎联络客户服务部。

11.12 已转达平台商。

MIEX 米汇 帐户登录网络异常,在线800183817客服无回复。
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