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政策警告:

目前所有海外美股、期货、外汇等券商都需要在中国获得牌照才能经营,否则都是无牌非法经营,投资者的交易行为不受法律保护。 金融投资风险极高,入市有风险,投资需谨慎。

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【已解决】Rockfort石头证券私自冻结客户账号,限制交易和出金

投诉单号:34752投诉平台:Rockfort石头证券投诉类型:出入金问题,挪扣资金,虚假宣传,平台服务问题维权诉求:赔偿交易损失,索还交易资金,虚假宣传理赔,赔礼道歉维权金额:投诉进度:已完成
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轻**标发起投诉08-06 17:08:32

本人因听信石头证券业务员忽悠开户送100体验金活动,在rockfort开立了外汇交易账户,后体验金亏损完毕,本人自己入金100刀后,发现不能正常交易,反馈给rockfort业务员后,了解是被rockfort平台冻结,归还开户送的100体验金。

这是严重的欺诈行为,既然是送的体验金,不是出借给客户的体验金,为何私自冻结客户账户资金用于归还开户送的体验金。

在我严重反对下,该平台一个自称有话语权的工作人员与我沟通说会给我处理,不在限制我入金的一百刀,第二天又和我说今天一定解决,现在又推明天,找各种理由与借口推脱责任,为了不让这种欺诈平台坑害更多汇友,我不不断投诉,曝光直到该平台臭大街为止。

声明:1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表FX110维权中心立场。2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
FX110网维权中心FX110回复08-07 09:00:38

已转达平台商。

FX110网维权中心FX110回复08-07 15:15:33

添加用户微信待通过,若您未收到添加申请,还请您麻烦添加下我站处理投诉工作人员的微信号:FX110_tousu,添加时麻烦备注:石头证券(编号:34752),谢谢~

FX110网维权中心FX110回复08-10 15:51:18

用户表示目前已和平台达成协商,此帖关闭,请知悉!

Rockfort石头证券官方客服交易商回复06-30 12:15:55

您好,您反馈的问题我们已安排客服人员联系沟通,感谢您对我们的关注与支持,谢谢!

Rockfort石头证券官方客服申请完成投诉06-30 12:16:02
您好,您反馈的问题我们已安排客服人员联系沟通,感谢您对我们的关注与支持,希望您能为本次的服务进行评价,谢谢!
轻**标自动已完成11-19 19:00:00
距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

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