XM扩大点差，美盘时间段无数据点差能扩大比平时多5.6倍

还是老一套，吃亏的肯定是投资者，不懂这个投诉大家能不能看到，只想曝光一下

尊敬的客户， 您好，首先感谢您选择XM和对我们的信任！ 您的XM MT4/MT5账号为：6124710，单号为：#101784538。您投诉该单子没有按照您设置的止损价格为您平仓。为此，我们第一时间反馈给相关部门，进行详细调查，并给予如下回复： 首先，XM是STP抛单模式，所有客户的订单均是在市价上成交。由于当时价格波动迅速，造成一分钟价格浮动较大。这里查看到，当时AUDNZDm#在平台时间5月29日15时29分，K线图上一分钟最高价格为：1.07149，最低价格为：1.07006，一分钟上下浮动143个基点（详见附件，小数点后第五位数为一个基点）。同时，由于空单是在卖价开仓，买价平仓。但K线图显示的是卖价，需加上当时的点差才是买价。 其次，XM是浮动点差，点差是跟随市场行情的波动而变化，需以当时实际的市场报价为准。 当时，由于市场波动较大，出现了跳空的情况。正跳空还是负跳空，点位多少，取决于当时的市场行情。与此同时，系统在最接近您设置的有效价格1.07278为您成交，所以止损价格可能与您设置的价格不完全相同。 最后，XM在此温馨地提示您，请合理控制仓位大小，谨慎流动性不足带来的风险。由于市场原因造成的价格跳空， XM无法给您赔偿，望您谅解！祝您交易愉快！ 再次感谢您对XM的理解和支持！ 致谢