嘉盛约定400倍杠杆，但实际杠杆频繁波动，从122倍到1600倍之间

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2019年十二月份账户实际杠杆倍数错误，本人申请变更成400倍杠杆，实际由原来的200倍变更成1600倍，杠杠倍数并不稳定，从122倍左右到1600倍之间随机变动。导致大量订单爆仓。2020年1月10日至今，多次邮件、电话询问客服，迟迟不给答复，反而说技术索要截图证据，至今无任何进展。