首页 > 投诉详情
B**3发布于 2020-04-23 10:21:13嘉盛平台无法正常设止损，无法平仓，现在强制扣款
投诉单号：34207投诉平台：嘉盛投诉类型：平台交易维权诉求：索还交易资金维权金额：投诉进度：已回复
0 关注
原油跌入负值，嘉盛平台在允许开仓后，平台不能平仓和设置止损后，强行按最低收盘价扣钱，客服给出的理由是平台北京时间2点30交割，结果按交割后的最低价强制平仓，在我给出平台成交时间和打电话给客服要求平仓的证据后，又推脱说是在交割后打电话要求平仓。既然是交割后的交易，为什么按当日最低收盘价强制平仓？！强烈要求外汇110投诉到美国商品期货委员会 (CFTC)，这些中文客服完全是敷衍中国客户
原油跌入负值，嘉盛平台在允许开仓后，平台不能平仓和设置止损后，强行按最低收盘价扣钱，客服给出的理由是平台北京时间2点30交割，结果按交割后的最低价强制平仓，在我给出平台成交时间和打电话给客服要求平仓的证据后，又推脱说是在交割后打电话要求平仓。既然是交割后的交易，为什么按当日最低收盘价强制平仓？！强烈要求外汇110投诉到美国商品期货委员会 (CFTC)，这些中文客服完全是敷衍中国客户
添加用户微信待通过。
已转达平台商。
2020年4月20日，油价波动，买入油价多单成功后，平台显示市场报价关闭，无法交易，导致交易无法设止损和平仓，今天4月23日收到邮件，说是平台没有反映基础市场的负值价位，要按当日的收盘价来结算，强行了扣USD-18820，我账户保证金足够，平台原因无法正常交易，凭什么我负责亏损。
声明：1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表FX110维权中心立场。2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
暂无评论