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XM拒绝客户出金,但能正常入金

投诉单号:33972投诉平台:XM投诉类型:出入金问题维权诉求:赔礼道歉维权金额:投诉进度:已回复
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XM官方客服交易商回复04-01 09:11:00
尊敬的客户, 您好,首先感谢您选择XM和对我们的信任! 您的XM MT4/MT5账号为:6117076,您投诉XM拒绝您的出金。为此,我们第一时间反馈给相关部门,并给予如下回复: 首先,XM 承诺不会无缘无故拒绝客户的出金,请检查您注册邮箱的邮件或您的银行信息。 其次,我们已连续2天尝试与您联系,但未能与您取得联系,请尽快与我们网页客服联系,以便查询您的出金信息,并第一时间解决问题。 最后,XM在此温馨提示您,联系客服请直接登陆XM官方网站:https://www.xm-broker.com/cn/ ,点击右上角的【网页客服】即可。此外,XM 提供周一至周五24小时在线客户支持。 再次感谢您对XM的理解与支持! 致谢
XM官方客服交易商回复04-01 09:10:55
尊敬的客户, 您好,首先感谢您选择XM和对我们的信任! 您的XM MT4/MT5账号为:6117076,您投诉XM拒绝您的出金。为此,我们第一时间反馈给相关部门,并给予如下回复: 首先,XM 承诺不会无缘无故拒绝客户的出金,请检查您注册邮箱的邮件或您的银行信息。 其次,我们已连续2天尝试与您联系,但未能与您取得联系,请尽快与我们网页客服联系,以便查询您的出金信息,并第一时间解决问题。 最后,XM在此温馨提示您,联系客服请直接登陆XM官方网站:https://www.xm-broker.com/cn/ ,点击右上角的【网页客服】即可。此外,XM 提供周一至周五24小时在线客户支持。 再次感谢您对XM的理解与支持! 致谢
B**3补充投诉03-31 22:51:17
出金已成功
FX110网维权中心FX110回复03-31 08:51:27

已转达平台商。

FX110网维权中心FX110回复03-31 08:48:10

添加用户微信待通过。

B**3发起投诉03-30 20:28:49

xm拒绝客户出金,能入金的银行为什么不能出金

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