XM平台恶意取消客户2159美元的盈利，你还敢入金吗？

已转达平台商。

交易商已回复：

您的XM MT4/MT5账号为：6106639，6120965，单号为：#98033991，#98037763，#98040472。您投诉XM取消了您的盈利。我们第一时间进行了深入的调查，并且给予如下回复：

首先，后台查看到，您的帐户于 2020年3月24日 交易的GOLDm# 订单价格并未即时反应当时市场价格，且该行为违反了XM相关条款与条例。

其次，您在XM开设帐户时，所同意的《公司条款及细则》第60.3和60.4条，我们有权撤销，并有权对您的帐户进行必要和相应的更正与调整。因此，我们在此通知您，您账户中交易产生的此类盈利，共计： $2157 将被取消，同时，此类相关交易，最初在您的帐户中显示的任何盈利都不能被视为您在XM合法赚取的盈利。

首先，特此声明：这个是我本人的经历，不是其他汇友的，本人对于以下提供的跟XM平台客服沟通信息的真实性负责（欢迎XM平台来反驳核证）。我准备每天QQ及微信群 汇乎，汇聊群等论坛持续曝光XM平台恶意取消我个人2157美元事件持续至少1年，能让更多汇友看到我的曝光不在XM入金避免入坑就好了，入金XM平台前请仔细看完我的曝光，毕竟没入金之前钱在自己口袋，入金之后平台想怎么处理就不是你说了算了！请广大汇友慎重考虑，三思而后行。

关于XM平台以并未即时反应市场价格为由取消我2157 美元的盈利事件，为维护个人权益，特此对XM平台恶意取消客户盈利行为进行曝光，也让广大汇友注意避坑，我相信汇友看到我的评论后会慎重考虑这个xm平台 考虑同样的事情会不会发生在自己身上 到时钱没了会不会后悔 非农 出重要数据 波动很大 上下扫的时候 你盈利了跟我一样 XM平台就能以没有反应当时市场价格为理由取消你的盈利 盈利直接从账户扣除以后再发几封一样的邮件告诉你就这样处理了 你想投诉都没有办法 钱掌握在他们平台手中，在XM平台入金的汇友 请慎重考虑，毕竟钱是自己辛苦赚的 别打水漂了~。

事件具体整理如下（欢迎各位汇友向我咨询详细过程）：

我于2019年11月15日在Xm平台入金2500美元，2019年11月15日之2020年3月30日期间用Xm平台提供的官方MT4软件正常交易，期间有亏损有盈利（目前资金剩余160美元，如果加上2159美元剩余2319美元），在3月28日收到XM平台发来的邮件，邮件内容如下：尊敬的先生/女士，因系统识别到您的交易账户中的交易活动异常。在进行彻底审查后，确认您的帐户中【2020年3月24日】进行的【低点差微型黄金】交易，并未即时反应市场价格。根据您在公司开设帐户时所同意的公司条款和条件的第60.3和60.4条，在这种情况下，我们有权撤销在您的帐户中依赖上述方式执行的交易，并由我们公司全权酌情对您的帐户进行必要和相应的更正与调整。因此，您账户中依赖上述方式执行交易产生的此类利润 2157 美元将被取消，并且此类交易最初在您的帐户中显示的任何利润都不能被视为代表您合法赚取的利润。

我被取消盈利的3个订单详细交易如下（完全按照平台提供的买入价和卖出价）：

98033991 2020.03.24 09:56:34 sell 100.00 goldm# 1571.62 0.00 1569.00 2020.03.24 09:56:36 1568.94 0.00 0.00 0.00 268.00

98037763 2020.03.24 10:30:55 buy 100.00 goldm# 1578.86 0.00 1587.00 2020.03.24 10:31:24 1587.97 0.00 0.00 0.00 911.00

98040472 2020.03.24 10:33:30 buy 100.00 goldm# 1578.66 0.00 1587.00 2020.03.24 10:33:43 1588.44 0.00 0.00 0.00 978.00

通过咨询XM官网在线客服，确定如下内容：（有保留相应图片证据）

1.平台对于客户的交易时间没有任何限制，允许剥头皮。

2.平台是STP模式，所有单子都是抛到市场上交易的。

3. XM采用市场抛单模式交易，后台不会对客户的交易进行任何干预操作，客户的交易是直接根据市场中实时走势而定的。

4.当我咨询客服我的3个被取消盈利订单是否是以Xm平台提供的官方MT4软件报价进行交易的时间，客服却拒绝回答。

5.在汇聊群跟汇友沟通中发现，同样情况交易如客户有亏损单向XM平台进行索赔的时候，XM平台会以客户的交易是直接根据市场中实时走势而定的为由进行拒绝理赔（有证据）

在发现我的盈利被取消后我在FX110网站/%E5%8F%91%E8%B5%B7%E4%BA%86%E6%8A%95%E8%AF%89%EF%BC%8C%E7%BB%8F%E8%BF%87FX110%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E5%8D%8F%E8%B0%83%EF%BC%8CXM%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E7%94%B5%E8%AF%9D%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E4%BA%BA%E5%91%98%E7%BB%99%E6%88%91%E6%89%93%E4%BA%86%E4%B8%80%E9%80%9A%E6%B2%9F%E9%80%9A%E7%94%B5%E8%AF%9D%E3%80%82%E7%94%B5%E8%AF%9D%E6%B2%9F%E9%80%9A%E4%B8%BB%E8%A6%81%E5%86%85%E5%AE%B9%E5%A6%82%E4%B8%8B%EF%BC%88%E6%88%91%E6%9C%89%E4%BF%9D%E5%AD%98%E7%94%B5%E8%AF%9D%E6%B2%9F%E9%80%9A%E5%BD%95%E9%9F%B3%E6%96%87%E4%BB%B6%EF%BC%8C%E6%AC%A2%E8%BF%8EXM%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E5%AF%B9%E5%BD%95%E9%9F%B3%E5%86%85%E5%AE%B9%E8%BF%9B%E8%A1%8C%E5%8F%8D%E9%A9%B3%EF%BC%89%EF%BC%9A

1. 电话客服认为我的交易订单以前大都是使用EA进行交易，但是这个3个单是手动交易，且下单手数比较大，所以交易活动异常。（我的回复是我以前的EA下单交易手数也比较大，且是否手动下单，下单手数大小都是我的权利，平台无权干涉）

2.电话客服认为我的3个订单并未即时反应市场价格（跟邮件理由一样），（我的回复是让电话客服电话中明确回复我，是2020年3月24日恰好我交易那3个订单GOLDm#的时候价格未反应当时市场价格，我的交易完成后就恢复了当时市场价格，还是这种情况平台在3月24日之后一直存在。如果仅我这几个订单，那是否我可以认为平台恶意针对我的盈利，如果是3月24日之后一直存在，那么XM平台3月24日之后所有客户的GOLDm#交易的盈利和亏损都要取消，然后在XM平台官网发通告及邮件告知所有客户， 针对这个问题，XM平台一直避而不谈，不直接回复我的问题。

在电话沟通之后几天，我一直主动跟Xm平台进行邮件沟通协商处理方案，但是XM平台始终以官方语言重复一样的邮件回我（不再电话沟通）以并未即时反应市场价格为由取消我2157 美元的盈利，为维护个人权益，特此对XM平台恶意取消客户盈利行为进行曝光，也让广大汇友注意避坑，不要等到非农，黑天鹅等大行情来临，XM平台也以同样理由随意取消你的盈利投诉无门时后悔莫及。