XM平台平仓我原油的单子

尊敬的客户，您好 首先感谢您选择XM外汇平台和您对我们XM的信任。 对于您的投诉，账号：10061227，在平台时间3月19日，交易的原油合约 OIL-APR20被系统平仓，对此我们已经进行了深入的调查，并且后台已经给予了回复。 首先，平台提供的原油OIL为期货商品，期货商品有交割日与到期日期。在交割日当天任意时间开始不开放开仓交易，并且只允许执行能平仓。而如果您本期合约的单子到了到期日期都还未进行平仓，那么系统将会在到期日期的当天任意时间为您执行平仓。 同时，这里查看到原油合约 OIL-APR20 交割日是2020年3月18日，而到期日期是 2020年3月19日。您可以通过点击该链接 https://www.xm-broker.com/cn/energies 进入页面点击【日历】然后输入OIL ，即可查看到该商品的交割日与到期日期。若您希望避免被系统强制平仓，请您留意期货商品的交割日与到期日期并合理安排操作您的单子。 最后，经过后台的详细查询，您所交易的原油OIL-APR20单子是因为您在到期日期还未进行平仓，系统为您执行平仓的。因该商品到了到期日期未平仓而被系统强平的单子，XM无法给您赔偿，望您谅解！ 再次感谢您对XM的支持和理解！ 致谢