腾飞国际金融平台不给客户出金，并且各种借口让客户缴纳其它费用

我在腾飞金融平台2月19日出金，客服说需要缴纳10%的税费才可以出金（税费平台不显示金额）。平台显示提现成功但缴纳完税费后，截止现在还未到账。客服有说还需缴纳10%风险金才能出金，否则将冻结我的所有账户和款项。