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XM平台扣我盈利并将我的账户拉黑

投诉单号:33427投诉平台:XM投诉类型:挪扣资金,平台服务问题,平台服务问题维权诉求:赔偿交易损失,索还交易资金,赔礼道歉维权金额:投诉进度:处理中
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FX110网维权中心FX110处理中07-01 09:39:08
FX110网维权中心FX110回复01-09 11:37:45

已转达平台商。收到平台回复:这个客户在2019年8月15号已经发过了同样的投诉,我们已经做出了官方的回复,因此这次的投诉帖子我们将不会在做出任何回复了,请悉知。2018.8.15回复跟进如下:

您的账户 6087392 根据反欺诈部门的调查,您的交易方式属于套利套现行为,根据条款和条约的规定,我们决定采取以下措施: - 关闭您在Trading Point 名下注册的所有账户 - 取消您的交易账户中获得的所有利润 您需要在48小时内通过会员区提交出金申请,否则您的资金将被原路退回。 综上所述,请您注意,您已被禁止在我们平台建立账户并交易。如果由于系统或者人为错误,您成功在我们平台注册账户并交易,我们会立刻关闭您的账户,取消您获得的所有盈亏,退还您的本金,不收取任何出入金手续费。 请注意,此决定已是我们的最终决定,除了本次通知外,我们将不再给予任何回复。 非常感谢您的理解。 致谢!

FX110网维权中心FX110回复01-09 11:26:50

添加用户微信待通过。

G**0发起投诉01-09 10:48:31

我在XM入了三次资金,第一次2000美金,第二次是1000美金,前两次均爆仓了,第三次我入金1000美金,盈利976美金,没想到XM直接在我平仓后直接将我的盈利扣除,并且要风控我的账号,让我全部出金,但是不把我最后交易的一笔盈利976美金退我,我想这种只让客户亏损,不让客户盈利的行为,难道不属于黑平台吗?

找客服一直推脱说以邮件为准,我让XM的经理给我电话联系他们心虚不敢联系我,只能邮件说直接要风控我的账号,我在开每个账号的时候都选择的不接受他们的赠金,请问我哪里套他们的利了?这种小人之心实在是让人看不下去,我申请维权,我再XM交易总共是亏损的,如果XM说我套利,要风控我账号,那么你们XM应该把我所有的资金退给我啊,凭什么盈利就扣,亏损不补呢?

   我在2019年8月15日就已经投诉过,但是无果,客服态度都是非常的恶劣,说给的决定是最终决定,不再有任何回复,我要求跟客户经理联系都没人回复的,请问这种平台谁还敢去开户入金交易,这种态度,是一个服务商应有的吗?

年关将至,我希望能要回自己的本金,我的盈利部分要赔我,谢谢!

  

声明:1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表FX110维权中心立场。2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

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