XM霸王条款取消赠金，用赠金欺骗客户

XM的账户分为标准点差账户和低点差账户，最近看到XM的广告标准点差账户入金有赠金，就入了5000美金，获得500美金赠金，而获得赠金也是有标准点差账户享有，点差要比低点差账户高了差不多一倍。比如黄金，标准账户是4.8点一手，低点差账户则是2.5点差一手。最近交易不是很顺利，总共交易了几十手，账户自己还有900多美金，然后就开了个低点差账户，然后打算把钱转到低点差账户交易一下，但是当我把资金转到低点差账户时，标准账户的赠金也随即清零了，相当于我入金没有享受到一分钱的赠金。这个是我没有想到的，然后我又将低点差的自己转回原来的账户，赠金依然被扣除，无法恢复。联系客服，客服的解释是标准账户转低点差账户会按比例扣除佣金，但不是按照入金金额来扣，而是按照账户余额来扣，也就是说哪怕账户上只剩一块钱，转移资金或出金，所有的赠金会全部清零，且无法恢复，这就相当于说，他们的赠金就是一个幌子，除非你永远将自己留在他们平台，否则赠金永远都会被清零，这完全就是一种欺骗手段。既然他们的赠金是按入金的比例来赠送，那么不论是我转其他账号或者是出金，也应该按照入金比例来扣除，而不是按照账户余额来 扣除。现在相当于我付出了高点差的交易，却没有得到高点差所相应的赠金优惠，这不是耍流氓吗？客服一直说我转账的时候有提示，当时的提示是按一定比例扣除赠金，没有说按账户余额的比例来扣除赠金，他们这个条款就是打插边球，正常人理解的肯定是按入金比例来扣，但很遗憾不是。而我在把资金转到低点差账户时，立马发现了问题，就立刻把自己又转了回去，但是赠金扣除了，客服说不能恢复了，说低点差账户是不享受赠金的，那既然说我是低点差账户，那就应该将我前面做了那么多交易的高点差按照低点差的标准多收的那一部份返给我，客服又说我是用标准账户交易的，那么标准账户又无法享受到赠金？这不矛盾吗。所以，我的诉求有三点：

      第一：XM立刻停止这种带有欺骗性质的广告，赠金条件要明确，不能有模棱两可，可左可右的意思，最终解释权在于他们，这种就是属于一种打插边球的的欺骗行为，免得其他人深受其害。

      第二：要么把赠金恢复，要么就把前面的交易点差按低点差账户的标准把多收的返给我，如果不是看在他们赠金的份上，我会开标准点差账户吗，一手就多几十美元？

       第三：立刻停止这种霸王条款。出金也会按余额比例扣除赠金，这比相当于说银行给你说你存1000块钱送你100 然后如果你要取出来的话，则会按比例扣除，你取了1000，那100也扣除了，等于没有赠送一个道理。

   希望110网能帮我评评理。

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