WistonFX平台以外汇限制为由，从11月2日申请出金一直未到账

1.3联系该投诉用户，用户表示目前资金仍然未到账，再次追加邮件给平台。

12.4已转达平台商。收到平台回复：我们已经核实了该客户的出金申请，由于通道原因导致该客户出金进度延误，已经告知客户重新申请其他出金通道出金，我们会在客户重新提交申请后尽快为其处理。

我从11.12号出金至今为止没有到账，客服邮箱也不回复，与平台失联，一直以外汇限制为由不给出金。