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12.12日嘉盛EURTRY空单扫损

投诉单号:33321投诉平台:嘉盛投诉类型:止盈止损滑点维权诉求:赔偿交易损失,赔礼道歉维权金额:440 美元投诉进度:已回复
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嘉盛官方客服交易商回复01-14 11:16:17

已和客户就投诉事件进行沟通,客户未予回复,如果客户仍存有疑问,欢迎随时和我们联系。客服邮箱:cn.support@forex.com。    


FX110网维权中心FX110回复12-16 16:31:39

已转达平台商。

U**3发起投诉12-16 15:48:06

嘉盛,你这么急好吗?

我12月4日在嘉盛平台开了EURTRY一空单,止损设在了6.48400。12月12日发现这个单子候嘉盛居然在6.48479给我平仓了。查看历史数据,MT4报价是6.45771,离我止损还有两千七百多个点呀,嘉盛你这样扫我止损,你也太心急了吧!

我当时联系嘉盛网上客服反映这个问题,客服给不出解释,说是两个工作日内嘉盛会和我邮件联系,现在,两个工作日过去了,嘉盛你的邮件呢?我就想问问,当时离我止损还有2700多点就扫我止损,你不会是简单的说数据行情点差加大,或是:交易量比较少点差加大吧。两千七百多个点呀。

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