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Tickmill平台加大点差,赔偿交易损失
投诉单号:33294投诉平台:Tickmill投诉类型:平台服务问题维权诉求:赔偿交易损失维权金额:投诉进度:处理中
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平台时间“2019.12.06 15:30:01”订单号:9640559
1. 我的账户3041071,XAUUSD在1480.42挂的多单,当根M1 K线的最高价1479.53,与挂单的点位相差89个基点,怎么可能成交?
2. 在平台时间2019.12.06 15:30(即北京时间2019.12.06 21:30),当时黄金/美元的最大点差为1.2点,也就是说我的1480.42的挂单多单不应该成交。
3. 我的止损设置在1477.35,但是却成交在1461.17,其中的差价高达1618个基点。
这绝对是平台在执行订单时出现了错误,这是不合理的交易,请tickmill退还这一单的亏损:(173.25 0.51)美元。
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