嘉盛从9月初开始一直不能办理出金

收到平台回复：

已和客户就投诉事件进行沟通，客户未予回复，如果客户仍存有疑问，欢迎随时和我们联系。

已转达平台商。

2019年9月开始嘉盛能入金，不能出金，出金的金额小于账户里的可取金额，无论什么银行都不可以，嘉盛客服给的回复就一直是在处理，但是7天过去了，杳无音信，看到今天下午也有一个投诉嘉盛不能出金，感觉有点慌。