高朋金融出金不到账

2018年11月，通过一个富疆直播间的业务员，在高朋国院多边金融清算中心做交易，入金三万美金，到元月份亏了几千美金，由于做黄金原油都是很晚，本人年龄大不适合做交易，严重影响身体，就申请出金，客服用种种说法，什么 延迟，什么限额，一直不出金，在再三说本人急等出钱看病，才分了几次出了小额，到现在还有二万多美金没出，你们能不能帮我联系一下平台，尽快解决呢？