CPT Markets个人账户在非本人操作情况下多出逆势单子造成账户损失

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我在2月19日打开自己在CPT平台开的账户交易时，在账户设定预埋单1个标准手欧美多单1.1276。当时参考盘在30分钟内3次以上达到1.1274位置但是我的单子没有成交。于是本人于12点20分平掉预埋单打开交易界面等待平台的合适点位手动做单，一直等到12点25分发现参考盘5分钟已经macd形成金叉上涨动能强劲在12点27分欧美1.1281点位做进多单。可是我的账户却在12点21分无名的多出1个标准手欧美1.1278的空，待我发现时已经亏损严重。看截图做的单子，亏损的单子做进去时本人没有做单时间平台居然说是我本人下进去的！ 证据截图已经上传，汇友们可以参考！！！