XM远低于市场最低价格成交

尊敬的客户，您好， 首先感谢您选择XM外汇平台以及对我们的信任！ 您投诉的问题我司非常重视，并且后台已经进行了详细的调查。在此，我们为您进行详细地解释说明： 对于您投诉的问题，在平台时间12月27日16点37分，分别交易黄金0.3，0.5，0.2标准手的报价和平仓价不一致一事，在平台时间12月27日16点37分，当时K线图上一分钟最高价格：1275.08，最低价格：1274.69，一分钟上下浮动39个基点（详见附件，小数点后第二位数为一个基点）。基于XM是STP抛单模式，所有客户的订单都是在市场价格上成交，经过后台的详细核实，客户执行的平仓时，我们已经在当时对您最有利的点位为您执行平仓。由于市场价格的迅速增长或者下降，平仓时看到的价格和执行的点位可能会与您的请求不同。如果您有任何疑问，欢迎随时联系XM官方客服（登录XM官网：https://www.xmsina.com/cn/ ，点击右上角“网页客服”即可）或直接联系您的客户经理。 再次感谢您对XM的支持与信任！