入金1000美金入到第一次XM外汇提供的银行卡号了，迟迟不给入金

最后补了500美元了事

处理多久？能否给个时间嘛，谢谢！几个工作日？还是一年？

尊敬的客户， 您好，感谢您选择XM外汇平台和您对XM一直以来的信任！ 对于您的投诉账号29060107，通过银联方式入金却没有未及时到账的这一情况，我们投诉部门第一时间展开深入调查，并给予以下回复： 首先，XM的入金情况一切正常，客户只要通过会员区，按照要求进行入金操作都会在正常的到账时间范围内自动到账。 其次，您此笔入金无法自动到账是本次入金付款时间已超过会员区实时付款预定时间，并且多次使用会员区实时付款信息，导致本次入金失效。在您反馈您的入金没有及时到账之后，XM团队已在第一时间内向支付商反馈了这一情况，并进行了核实，但是这一些列操作和核实需要一定的时间。同时，我们也已及时记录了您的问题并正在为您时时跟进处理中。 XM团队再次温馨提示您：每位客户的每次银联入金首先都需要先通过会员区进行申请，然后在规定时间内，严格按照跳转页面中的实时付款信息进行相应入金操作。但同时也请注意，我们会员区页面的入金操作都会有一定的付款时间期限并且实时付款信息仅可以使用一次，请在规定时间内按要求及时进行操作（会员区入金页面有明确的入金要求说明，详见附件）。 如果您对本次入金仍有任何疑问，您可以及时联系官网网页客服和您的客户经理为您及时解决问题。 再次感谢您对XM的理解和支持！ 致谢， XM团队