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XM赠金盈利无故扣除

投诉单号:31547投诉平台:XM投诉类型:平台交易,出入金问题,虚假宣传维权诉求:赔偿交易损失,索还交易资金,赔礼道歉维权金额:投诉进度:已回复
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XM官方客服交易商回复10-09 18:25:46
尊敬的客户,您好 感谢您选择XM外汇平台和您对XM一直以来的信任! ? 对于您投诉的内容,我们投诉部门第一时间展开深入的调查,并给予以下回复: ? 经审查,您的账号29054333已被确认与平台其他无入金交易赠金的客户使用同一IP地址进行账户交易,此行为属于赠金套利行为,违反了XM无入金交易赠金条款与条例中的B.51。因此,我们取消了您的赠金和获利(具体内容以收到的邮件为准)。 ? 另外,您通过使用赠金正常交易所获得的盈利是可以正常出金的,望知悉。 ? 再次感谢您对XM的理解和支持! ? 致谢, XM团队
FX110网维权中心FX110回复10-09 18:09:19
加用户QQ待通过    
l**n发起投诉10-08 23:21:59

我在XM平台用赠金盈利,出金的时候无故扣除我的盈利赠金也没有了。

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