FBS非农数据公布时，服务器掉线，导致不能登入账号

2018年7月6日，8点30分的时候，非农数据公布后，FBS平台的Real-10服务器突然掉线关闭，导致帐号完全登入不上，手机电脑都不能正常交易，无法平仓。目前已经持续了15分钟以上，导致交易账号300210880亏损严重，作为投资者，我要求FBS平台赔偿交易损失。掉线期间所有5分钟K线图表，都未显示正常K线，有图为证 。