Tickmill故意延迟入金到账时间导致账户爆仓损失近2万美金

已转达平台商，平台商回复：我们提供多种存取款方式，但是由于在线支付系统会受到多种因素的影响，比如网络，系统稳定性等。 无法保证存款100%能自动到账。

我们对这种情况在存款条款里已经明确的写明，客户使用任何存款服务都需要勾选同意存款条款才能继续，客户勾选同意存款条款，表示客户了解并同意可能因为任何原因造成的存款没有及时到账/延迟到账造成的潜在损失或影响自行负责。

同时因为中国银联方式存款的不能自动到账的概率比较高，我们还特意制作了弹窗提示，客户进入中国银联存款客户或获得弹窗提示。

所以客户在进行存款之前，我们已经充分履行了告知义务。 我们不对因为支付系统的到账延迟导致的损失负责。

     6月份，通过荔枝返佣网推荐在Tickmill开设了交易账户，并入金操作。得知入金通过转账入到个人账户里，还特意问过荔枝客服和平台客服，均回复属于正常现象，个人账户也是平台的合作方。

      按照Tickmill入金要求，转账到个人账户必须填写备注号，因第一次入金并没有按照要求操作延迟处理，因此在以后的入金中，都谨记把备注号填写。

     6月27日，所做的品种行情走势超出预期，于是入金2万人民币救场。入金后一直苦苦等待，却仍旧不到账。第二天与客服联系，阐述此次入金的重要性，也发送了邮件请及时处理，但Tickmill工作人员仍然以财务下午2点上班再处理的借口来推诿。再次沟通一句话回复三方支付系统有问题，需要1-2个工作日到账甚至一周时间。6月27日的入金，在无数次沟通下终于在29日下午到账，而我的账户也因为入金迟迟不到账以爆仓收场。

我的疑问: 

1、 客服回复支付系统问题，为何我要求提交支付系统故障的证据时再也没有回复? 

2、为何银行支付系统有问题，在入金页面能完整显示账户信息且按照入金的要求付款到个人账户后能马上显示成功到账? 

3、为何平台没有在入金页面有相关内容的提示? 

4、介绍到Tickmill的开户的朋友为何与我当天入金，当天就能到达mt4中? 

综上四点，我有理由怀疑是Tickmill故意延迟我的入金，导致我的账户爆仓。

我的诉求: 因平台故意延误入金到账时间，导致我亏损近2万美金，请求FX110站在人道主义给予支持和帮助，帮我找回我的本金。