bmfn提交出金申请长时间未受理

本人于2018年3月28日提交申请出金1000usd，至今未扣款且未到帐。

于是在5月2日提交申请出金3000usd，仍然未受理。

然后在5月7日提交内部转帐1000usd，也未得到有效办理。

以及后期办理出金可以联系谁来受理，请bmfn官方给个对接人联系方式。