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XM无法出金,还有虚假的赠金!

投诉单号:30693投诉平台:XM投诉类型:出入金问题,虚假宣传维权诉求:索还交易资金,虚假宣传理赔维权金额:229 美元投诉进度:已回复
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大**喵发起投诉04-27 20:45:39

3天的出金工作日,我等都过了,也有邮局和信息,就是没看见汇款,而且连本金都没法审核通过?几个意思,只给入,不给出?还有虚假广告赠金是不法提现,而且用不了,说是可以用来抵亏损,都是放屁!

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FX110网维权中心FX110回复05-02 14:45:47
加用户QQ待通过     
XM官方客服交易商回复06-05 11:33:11
尊敬的客户,您好, 首先,非常感谢您对XM的支持与信任! 关于您对出金没有及时到账并且赠金不能提取的投诉,我们已经对您的投诉进行了深入的调查,并且给予如下回复: 首先,XM支持银联方式出入金。并且银联出金一般是在您收到出金成功的邮件后1-3个工作日左右到账的。但是实际到账时间有时也会根据申请出金时的不同情况(比如节假日)出现略微差异。为此,为了能及时掌握您的出金进度,我们建议您可以及时查看后台发送给您的邮件。 其次,关于您的这笔出金,后台查看到:在您提交出金申请成功后,我们是在4月25日(周三)给您发送出金成功的邮件,并且在4月27日(周五)已经给您到账了。此外,如果您仍对该笔出金的时间有所疑虑,欢迎您随时联系XM官方客服(登录XM官网:https://www.xmglobal.com/cn/ 点击右上角“网页客服”即可)或者您的客户经理。 最后,XM针对所有客户提供的“高达$5000的100%欢迎赠金”是属于交易赠金,赠金的优势是可以用来交易和扛亏损,赠金盈利的部分您是可以出金的,但是赠金本身并不能直接出金的。希望您能理解。如果您想要了解更多关于“100%欢迎赠金”的详细内容,您可以直接点击官网活动链接:https://www.xmglobal.com/cn/welcome-bonus 再次非常感谢您对XM的支持与信任!

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