在GKFX做空美元加元掉线，产生巨大负滑点

投诉单号：30450投诉平台：GKFX投诉类型：平台交易，平台服务问题维权诉求：赔偿交易损失，索还交易资金维权金额：268 美元投诉进度：已回复

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FX110网维权中心FX110回复03-07 17:09:45

电话联系用户未接通

GKFX官方客服交易商回复03-05 20:45:25

尊敬的客户，您好！关于您的查单结果，查看到我们已经在2018年2月27日 22：21 给予您回复，并告诉您查单的结果，请您以邮件的结果为准。并且，我们查看到您在2018年2月23日至3月5日期间，40多次通过线上咨询，邮件以及电话的方式查询查单结果，我们客服人员（包括您的客户经理）也已反复向您解释，并非像您所说“客户经理躲避不协商处理。”您的订单是由于数据公布导致的止损单执行在下一口可以执行的市价，属于正常的执行。我们无法就正常执行的订单做出调整，请知悉。

FX110网维权中心FX110回复03-02 14:01:57

已转达平台

交**旅发起投诉03-01 15:47:10

上周做空美元加元，数据之前，无故掉线了，登陆之后b产生巨大滑点34.2造成268.美金损失。现在客户经理躲着

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