Alpha阿尔法平台在我没有操作下单子自动平仓

我在阿尔法有多个同名账号，部分账号出现多个单子的异常平仓，联系平台后给出了我并不知情也不懂的什么IP地址，事实上我确实没有进行操作，以下是我其中一个的账号异常平仓的单号1980180，1983426，2024169，以及相关的截图。