首页 > 投诉详情
XM最近都无法打开网页
投诉单号:30037投诉平台:XM投诉类型:平台交易,平台服务问题维权诉求:赔礼道歉维权金额:投诉进度:已回复
0 关注

尊敬的客户,您好!
首先非常感谢您对XM的支持和信任!
近期我们接到很多中国区客户反映无法正常访问官网(www.xm.com)。此问题已经得到XM管理团队的高度重视。
目前,您也可以通过英国官网www.xm.co.uk (提供中文语言选项) 来登入并管理您的账户和资金。
英国官网将一样为XM客户提供优质服务,您可以登陆此官网查看您的账户信息、进行出入金操作,或是进行任何与您账户相关的活动。同时通过英国官网正常访问XM官方直播教室,观看喜欢的课程。
在此期间为您带来的不便,我们深表歉意。
另外,关于监管迁移的问题,我们是将塞浦路斯监管下的账户迁移至伯利兹监管下,英国零点账号并没有任进行迁移。并且所有此次账户的迁移,都不会改变您的账户状态以及不会对您的交易产生任何影响。如果您遇到任何问题,请您及时联系您的客户经理咨询,或者我们的官方客服(QQ:800005224),我们将第一时间为您解答。
非常感谢您的理解!

突然之间强制性要求客户同意把账户从英国迁移到塞浦路斯的服务器下,并且最近没有任何通知的情况下,网站完全无法打开了??是手机,电脑都无法打开,换了服务网络也不行,一起使用这个平台的朋友也无法打开了
声明:1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表FX110维权中心立场。2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。


暂无评论