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铁汇ironfx平台挪扣盈利资金,不给出金!

投诉用户:老**

投诉平台:铁汇ironfx

曝光时间:2017-11-12 19:12:45

资金存放:英国

投诉类型:挪扣资金问题

维权诉求:索还交易资金

我想投诉举报铁汇ironfx平台,私挪扣我盈利的22960美元!!

该平台网址为:https://www.ironfx.co.uk/zh

这个平台自称受到英国金融行为监管局的监管,但是行径却让人齿寒!

一开始入金了3000美元,前面我盈利了,我就出金,然后也正常收到了出金,我觉得平台没有问题,就继续入金去交易,所以我先后入金14000美元!

经过半个月的努力,我终于盈利了22960美元。但是当我出完我的本金14000美元后,我想继续出金的时候,突然收到邮件,说封停我的帐号,说我的交易违反他们的交易规则(说是我的交易价格存在价格滞后),并且全部扣除我的盈利,只让我出本金!

我跟他们客服经理积极沟通了很久,客服说我的交易是采用延迟报价,但是我这边实际并没有采用这样的交易行为,我的交易策略是多货币对冲交易。从我的交割单也可以看出来,并不存在那种交易时间极短的单子,我的订单平均持有时间超过30分钟。我让他们拿出证据来,他们只截图了几个数据行情交易高峰期存在的滑点单子,并且这几个单子的滑点不利于他们,所以就认为我的交易是有问题的。并扣除我所有的盈利资金22960美元!

这个平台实在是太黑了!如果我的交易有问题,为什么我交易了半个月后,才通知我!!如果我的交易有问题,为什么不提前通知我,而是等我出完本金了,想出盈利的时候,就封我的帐号?

这家公司是在英国的,我咨询了很多朋友,都不知道如何维权,一个朋友告诉我,可以上fx110上来试试,我希望在这里能得到帮助!尽快帮我索回我应得的资金!

处理详情

2017-11-13 11:45:26

这个图片就是对方所列举的,所谓的滑点证据。按照客服的意思,就是只要不利于他们的滑点就认为我的交易有问题。大家翻看一下财经日历就知道,10月24日当天的新闻数据非常多,任何平台都会有滑点。 既然他们平台已经接受了我的订单,为什么说我的订单让他们亏损了?难道这表明了他们是做市商吗?不是订单交给市场,然后反馈回来价格的吗?

外汇110网官方回复

2017-11-13 14:54:54

11.13 已转达平台,平台回复会让账户经理再次联系用户沟通协商。

外汇110网官方回复

2017-11-20 16:23:23

11.20 用户反映平台方没有人与用户联系,再次转达平台,平台回复会安排客户经理再联系用户

外汇110网官方回复

2017-11-29 17:34:42

11.29 用户对平台给出的回复不满意,并考虑投诉至国外监管局

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