XM出入金收取手续费 赠金无缘无故被收回

这个平台真的是太恶心了。我真的懒得投诉。先不说亏了多少钱。一开始出入金又快又免费，到后来找各种理由跟你收手续费。再到后来把赠金私自收回，导致一夜之间爆仓全部赔掉！xm这个无良的平台迟早是要黄的，真的瞎了110的眼了！

尊敬的客户，您好！ 首先，非常感谢您对XM的支持和信任。 对于您投诉的问题“出入金手续需要您自己承担”，我们已于5月26日给您发送了邮件通知，并且您的客户经理也及时与您电话联系说明了情况。在此我们再次诚挚地给您解释说明。 在客户正常交易的情况下，银联方式出入金的手续费是由我们平台承担的。您的账户从2017年3月14日第一次入金开始，一直到我们于5月26日给您发送了邮件通知之前，出入金的手续费都是由我们平台承担的。 但是，由于您频繁出入金，同时交易量与您的出入金量又严重不匹配，为此我们将不再为您承担出入金的手续费。我们可以清晰地查看到，您进行了多次入金和出金的频繁操作，但是期间却没有明显的交易。例如： 您在2017年4月7日至4月10日，多次入金共计850美金； 然后在4月12日、13日申请出金1150美金； 在4月13日又再次多笔入金600美金，紧接着在同一天申请200美金出金，在这段时间内，您几乎没有单子交易。 您多次的频繁操作已经造成平台为您承担了高昂的出入金手续费。鉴于您的这种情况，后台于5月26日给您发送了正式的邮件通知（明确告知您之后的出入金手续费将由您本人承担），并且您的客户经理也给您去电通知。 另外，请您理解，“手续费”是由银行收取的，并非平台收取，因此手续费的金额，与您当时的入金、出金金额及即时汇率有关。 除此之外，对您投诉的另一个问题“赠金被无故收回”。经过后台的详细查询，我们确定，平台并未无故扣除过您的赠金。 您的单子是在7月4日，由于预付款比例低于20%而爆仓，而当时您账户的赠金（28.23美金）也已经全部被亏损完。因此，在您的单子被强平后，系统给您进行了负余额清零的操作，并将您的赠金和余额也都清零了。 如果您还有任何疑问，欢迎您随时联系我们的客户经理或者官网客服（QQ：800005224）。非常感谢您的理解！

7.6 加Q待通过   

给我打电话说给我补偿，然后补偿了两年。现在sb经理给我打电话装不知道这个事儿！明明就是同一个人然后说不知道，装傻装的可居然还让我入金操作，你们坑我还没完了啊？你们坑了我那么多手续费，用你们的口头规定，没有任何条文规定，说扣我钱就好几十的美金扣，你们这么不要脸，大家迟早会发现的！两年了你们没跑路我真是挺意外的。这话放在这，xm迟早要跑路，我再一次提醒平台，你们推荐的xm有很大问题，很混乱。